Retouren

Bei uns können Sie bequem einkaufen – und auch bequem retournieren.

Falls Ihnen das bestellte Hemd nicht gefällt oder nicht passt, können Sie binnen 30 Tage nach Erhalt der Ware uns diese wieder zurückschicken. Dabei bitten wir Sie, uns den Retourenschein, den Sie per Email nach Ihrer Bestellung erhalten haben, auszufüllen und gut sichtbar in das Paket zu legen, mit dem Sie Ihr Hemd zurück schicken.

Für Retouren aus Deutschland übernehmen wir auch die Kosten für die Frankierung. Bitte kontaktieren Sie uns per Email (info at riesenhemd Punkt de) unter Angabe Ihrer Bestellnummer und dem Retour-Grund, und wir senden Ihnen einen Frankierschein zu. Bitte schicken Sie die Ware an die folgende Adresse:

Lammerskötter GmbH
Karstenstraße 7d
22587 Hamburg

Bei Bestellungen aus dem Ausland können wir leider die Kosten des Versands nicht übernehmen.

Den Retourenschein finden Sie zum Herunterladen auch in Ihrem Konto-Bereich auf unserer Webseite (www.riesenhemd.de/my-account).

Wir prüfen die Ware nach Erhalt und überweisen Ihnen dann das Geld zurück über die gleiche Zahlungsmethode, mit der Sie das Hemd bezahlt haben. Diese Zahlung stossen wir ca. 4-5 Tage nach Erhalt und Prüfung der Ware an; je nach Zahlungsart kann es dann noch ein paar Tage dauern, bis das Geld Ihnen gutgeschrieben wird.

Sollten wir feststellen, dass die Ware einen Wertverlust aufweist, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, behalten wir uns vor, einen Abzug für den Wertverlust einzubehalten. Ansonsten erhalten Sie den vollen Kaufpreis inkl. der Versandkosten für den Versand von uns an Sie erstattet.