Almindelige forretningsbetingelser med kundeinformation

1. Anvendelsesområde

1.1. For forretningsforholdet mellem Riesenhemd Hamburg, ejer: Lammerskötter GmbH, Karstenstraße 7d, 22587 Hamburg (herefter "sælger") og kunden (herefter "kunde") gælder udelukkende følgende almindelige forretningsbetingelser i den version, der er gældende på bestillingstidspunktet.
1.2. Du kan nå vores kundeservice for spørgsmål, reklamationer og klager på hverdage fra kl. 9:00 til 18:00 på telefon +49 (0)40 86693318 samt per e-mail på info [ätt] riesenhemd.de.
1.3. Forbruger i henhold til disse AGB er enhver fysisk person, der indgår en retshandel til formål, der hovedsageligt ikke kan tilskrives deres erhvervsmæssige eller selvstændige faglige virksomhed (§ 13 BGB).
1.4. Afvigende betingelser fra kunden anerkendes ikke, medmindre sælgeren udtrykkeligt accepterer deres gyldighed.

2. Tilbud og produktbeskrivelser

2.1. Fremstillingen af produkterne i onlineshoppen udgør ikke et juridisk bindende tilbud, men en opfordring til at afgive en bestilling. Produktbeskrivelser i kataloger og på sælgerens hjemmesider har ikke karakter af en forsikring eller garanti.
2.2. Alle tilbud gælder "så længe lager haves", medmindre andet er angivet ved produkterne. Forbehold for fejl.

3. Bestillingsproces og kontraktindgåelse

3.1. Kunden kan vælge produkter uforpligtende og lægge dem i indkøbskurven. Via knappen [Fortsæt til kassen] kommer han til bestillingsprocessen.
3.2. Via knappen [betalingspligtig bestilling] afgiver kunden et bindende tilbud om køb.
3.3. Sælgeren bekræfter modtagelsen af bestillingen per e-mail (ordrebekræftelse). Dette udgør endnu ikke en accept. Kontrakten indgås først, når sælgeren afsender bestillingen inden for 2 dage, afleverer den eller accepterer den per ordrebekræftelse/faktura.
3.4. Ved forudbetaling indgås kontrakten ved meddelelse af bankoplysninger og betalingsanmodning. Hvis der ikke sker betaling inden for 10 kalenderdage efter ordrebekræftelse, er sælgeren berettiget til at træde tilbage.

4. Priser og forsendelsesomkostninger

4.1. Alle priser er inklusiv den gældende lovbestemte moms.
4.2. Ud over de angivne priser beregner sælgeren forsendelsesomkostninger, som tydeligt meddeles kunden i bestillingsprocessen.

5. Levering, varetilgængelighed

5.1. Leveringstider er angivet på de respektive produktsider.
5.2. Hvis der er aftalt forudbetaling, sker leveringen efter betalingsmodtagelse.
5.3. Mislykkes leveringen efter tre leveringsforsøg på grund af kundens forhold, kan sælgeren træde tilbage fra kontrakten. Allerede betalte beløb refunderes.
5.4. Hvis et produkt ikke leveres af leverandøren uden sælgerens skyld, kan sælgeren træde tilbage fra kontrakten. Kunden informeres straks; allerede ydede modydelser refunderes.

6. Betalingsbetingelser

6.1. Kunden kan vælge mellem de betalingsmetoder, der tilbydes i shoppen.
6.2. Ved køb på regning forfalder beløbet inden for 30 dage efter modtagelse af varer og faktura. Andre betalingsmåder skal betales på forhånd uden fradrag.
6.3. Ved brug af betalingstjenester (f.eks. PayPal) gælder deres AGB.
6.4. Hvis kunden kommer i betalingsmisligholdelse, påløber lovbestemte morarenter. Yderligere skader forbeholdes.
6.5. Modregning og tilbageholdelsesret er kun tilladt, hvis krav er ubestridte eller retskraftige.

7. Ejendomsforbehold

Varerne forbliver sælgerens ejendom indtil fuld betaling.

8. Mangelgaranti og garanti

8.1. De lovbestemte garantirettigheder gælder.
8.2. Garantier eksisterer kun, hvis disse udtrykkeligt er angivet ved produktet.

9. Ansvar

9.1. Sælgeren hæfter ubegrænset ved forsæt og grov uagtsomhed.
9.2. Ved simpel uagtsomhed hæfter sælgeren kun for skader på liv, legeme og helbred samt for krænkelse af væsentlige kontraktforpligtelser (forpligtelser, hvis opfyldelse først muliggør kontraktens ordentlige gennemførelse). Ansvaret er begrænset til den kontrakttypisk forudsigelige skade.
9.3. Ansvaret i henhold til produktansvarsloven forbliver uberørt.
9.4. I det omfang sælgerens ansvar er udelukket eller begrænset, gælder dette også for opfyldelseshjælpere.

10. Lagring af kontraktteksten

10.1. Kunden kan gemme kontraktteksten før bestillingen via sin browsers udskriftsfunktion.
10.2. Sælgeren sender kunden en ordrebekræftelse med alle bestillingsdata, AGB, fortrydelsesret og information om forsendelse/betaling per e-mail.
10.3. Registrerede kunder kan se deres bestillinger i deres kundekonto. Kontraktteksten gemmes af sælgeren, men er ikke offentligt tilgængelig.

11. Fortrydelsesret

Fortrydelsesret
Du har ret til at fortryde denne kontrakt inden for 14 dage uden angivelse af grund.
Fortrydelsesfristen er 14 dage fra den dag, hvor du eller en tredjemand udpeget af dig (som ikke er transportør) har taget varerne i besiddelse.

For at udøve din fortrydelsesret skal du informere os (Lammerskötter GmbH, Karstenstraße 7d, 22587 Hamburg, e-mail: service@riesenhemd.de, tlf.: +49 (0)40 86693318) ved en utvetydig erklæring (f.eks. brev, e-mail) om din beslutning. Du kan bruge den vedlagte standardfortrydelsesformular til dette.

Konsekvenser af fortrydelse
Hvis du fortryder denne kontrakt, refunderer vi alle betalinger inklusive leveringsomkostninger (med undtagelse af ekstra omkostninger, der opstår fordi du har valgt en anden leveringsmåde end den billigste standardlevering) straks og senest inden for 14 dage fra den dag, meddelelsen om din fortrydelse nåede os.
Til tilbagebetalingen bruger vi samme betalingsmiddel, som du brugte ved den oprindelige transaktion, medmindre der udtrykkeligt er aftalt andet med dig.

Vi kan nægte tilbagebetaling, indtil vi har modtaget varerne tilbage, eller du har bevist, at du har sendt varerne retur – alt efter hvilken tidspunkt der er tidligere.
Du bærer de direkte omkostninger ved at returnere varerne.

Standard fortrydelsesformular
(Hvis du vil fortryde kontrakten, bedes du udfylde denne formular og sende den tilbage.)

– Til: Lammerskötter GmbH, Karstenstraße 7d, 22587 Hamburg, e-mail: info [ätt] riesenhemd.de
– Hermed fortryder jeg/vi den kontrakt, jeg/vi har indgået om køb af følgende varer: …
– Bestilt den: … / modtaget den: …
– Navn på forbruger(e): …
– Adresse på forbruger(e): …
– Underskrift af forbruger(e) (kun ved meddelelse på papir)
– Dato: …

12. Afsluttende bestemmelser

12.1. Værneting og opfyldelsessted er sælgerens hjemsted, hvis kunden er erhvervsdrivende, juridisk person under offentlig ret eller særformue under offentlig ret. For forbrugere gælder det lovbestemte værneting.
12.2. Kontraktsprog er tysk.
12.3. Europa-Kommissionens platform til online tvistbilæggelse (OS) for forbrugere: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Vi er ikke villige til og ikke forpligtede til at deltage i en tvistbilæggelsesprocedure ved en forbrugertvistløsningsenhed.